Már Diszkont Vásárló, vagy szeretne az lenni?     Kérdezze Ügyfélszolgálatunkat a kedvezményes rendelési lehetőségekről! 06 70 3654463

értem!
Menü

Vásárlási feltételek

Vásárlási és Szállítási feltételek – Frissítve: 2021-03-01

I. Szolgáltató adatai

A szolgáltató neve: Patonainé Tapolcai Anita E.V.
A szolgáltató székhelye: 8651 Balatonszabadi, Széchenyi utca 2.
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: info@biobalzsam.hu
A szolgáltató adószáma: 57138338-1-34
A szolgáltató telefonszáma: 06 70 365 4463
A szerződés nyelve: magyar
A tárhely-szolgáltató neve: ShopRenter.hu Kft.
A tárhely-szolgáltató címe: 4028 Debrecen, Kassai út 129. III/304.
A tárhely-szolgáltató e-mail címe: info@shoprenter.hu
A tárhely-szolgáltató weboldala: www.shoprenter.hu


II. A termék kiválasztása
A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár „Megtekintés” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.

III. A rendelés elküldése
Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a "Pénztár" gombra. Ezután lehetősége van kiválasztani, hogy már regisztrált vásárlóként szeretne-e belépni, új vásárlóként akar regisztrálni, esetleg regisztráció nélkül akar vásárolni.
Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie. Regisztráció nélküli vásárlás esetén adja meg számlázási és szállítási címét.
A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot (GLS futárszolgálat vagy MPL által - illetve Nemzetközi Elsőbbségi Küldemény), valamint fizetési módot (utánvét, banki átutalás). Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés” gombra.

IV. Nyilatkozat a Hírlevél szolgáltatásról és e-mail címek kezeléséről

 A shop.biobalzsam.hu Webáruház nem küld hírlevelet sem Vásárlóinak, sem pedig regisztrált Ügyfeleinek. Az Ön e-mail címe kizárólag a megrendelés teljesítésével összefüggő tájékoztatást szolgálja. Az e-mail címek, a Vásárló írásban történő, az e-mail cím törlésére irányuló kérésének benyújtásáig tárolhatók a shoprenter szerverein, illetve a megfelelő SSL titkosítással védett e-mail kliens fiókokban.

 

V. Megbízási szerződés

V/1. Fogyasztói regisztráció

- Mely létrejön Patonainé Tapolcai Anita E.V. adószám: 57138338-1-34, és a shop.biobalzsam.hu webáruház Vásárlói között-

Minden Vásárló, - regsztrált, és vendég- aki a shop.biobalzsam.hu webáruházban érvényes megrendelést ad le, a vonatkozó törvényi szabályozások figyelembe vételével /Ptk. 205. §; Ptk. 474. § (2) bekezdés; Ptk. 477. § (2) bekezdés/, egyértelműen megbízza a Patonai Attiláné E.V.-t, hogy a Biyovis Hungary Kft. felé továbbított megrendelések során szükséges fogyasztói regisztrációt, kifejezett kérésre elvégezze. Az online fogyasztói regisztráció ingyenes, kötelezettségek nélküli, és írásos kérelem alapján bármikor törölhető, visszavonható. A regisztráció során kizárólag a Vásárló megrendelésének teljesítéséhez elengedhetetlenül szükséges adatokat adjuk meg, a megrendeléseket teljesítő Biyovis Hungary Kft. részére. Ennek az online regisztrációnak a kiválasztásakor Ön elfogadja a Biyovis Üzletszabályzatát. A shop.biobalzsam.hu webáruházban érvényes megrendelés leadása, és a felhasználási feltételek elfogadása, jelen Megbízási szerződés elfogadását jelenti.

V/2. Diszkont Vásárlói Regisztráció - Termék rendeléssel egybekötött regisztráció

- Mely létrejön Patonainé Tapolcai Anita E.V. adószám: 57138338-1-34, és a shop.biobalzsam.hu webáruház Vásárlói között-

A regisztráció igénylése esetén, a vonatkozó törvényi szabályozások figyelembe vételével /Ptk. 205. §; Ptk. 474. § (2) bekezdés; Ptk. 477. § (2) bekezdés/, egyértelműen megbízza a shop.biobalzsam.hu Webáruház (Képviselő: Patonainé Tapolcai Anita E.V. adószám: 57138338-1-34)-t, hogy a Biyovis Hungary Kft. felé továbbított megrendelések során szükséges Diszkont regisztrációt, kifejezett kérésre elvégezze. Ennek az online regisztrációnak a kiválasztásakor Ön elfogadja a Biyovis Üzletszabályzatát. A shop.biobalzsam.hu webáruházban érvényes megrendelés leadása, és a felhasználási feltételek elfogadása, jelen Megbízási szerződés elfogadását jelenti.

V/3. Távollévők között kötött szerződés- Írásbeli megerősítés

V/3/1. A megbízott vállalkozás adatai:

A megbízott neve: Patonainé Tapolcai Anita E.V.
A megbízott székhelye: 8651 Balatonszabadi, Széchenyi utca 2.
A megbízott elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: info@biobalzsam.hu
A megbízott adószáma: 57138338-1-34
A megbízott telefonszáma: 06 70 365 4463

V/3/2. A szerződés tárgya

Jelen megbízási szerződés kizárólag a BIYOVIS Hungary Kft. weboldalán keresztül továbbított megrendelések során szükséges online regisztráció elvégzésére és online rendelés leadására/továbbítására terjed ki.

V/3/3. A megbízási szolgáltatás ára 

Jelen megbízási szolgáltatás díjmentesen vehető igénybe

V/3/4. A szerződés időtartama

A szerződés időtartama határozott, kizárólag a rendelés továbbításáig (a regisztráció megtörténtéig) tart, majd azt követően visszvonhatatlanul megszűnik.

 

VI. Árak
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, a "Szállítási idők és díjak" oldalon, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

VII. A rendelések feldolgozása
A rendelések feldolgozása 24 órán belül megtörténik.

VII/1. Adatbeviteli hibák javításának lehetősége
Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége. Amennyiben mégis hibás adatokkal küldte el megrendelését, kérjük, lehetőség szerint 6 órán belül lépjen velünk kapcsolatba az Ügyfélszolgálatunkon keresztül.

VII/2. Visszaigazolás
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről és (később) egyet a várható szállítási időpontról. Telefonos egyeztetés esetén hívja az ügyfélszolgálatot vagy az e-mailben található telefonszámok bármelyikét.

VIII. Fizetési feltételek
Áruházunkban lehetőség van utánvéttel történő fizetésre. Ez esetben a teljes vételárat szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben a küldemény kézbesítőjének.

 

IX. Vásárlást követő közvetlen és közvetett kommunikáció

A BioCenter webáruházán keresztül leadott és feldolgozott rendelések teljesítése után, elektronikus levél formájában Vásárlói elégedettségi felmérést végzünk. Ez a kommunikáció nem egyezik meg Hírlevél szolgáltatásunkkal.


X. Szállítás
A küldemények kézbesítése, szállítása GLS futárszolgálattal történik. A termék szállítási idejét a webáruház ismerteti a pénztár folyamat során, valamint a visszaigazoló e-mail is tartalmazza. A szállítás időpontjáról lehetősége van egyeztetni a visszaigazoló e-mailben található telefonszámon.
Szállítási módok:

2020. február 01. naptól érvényes szállítási díjak

Webáruházunk célja, hogy Vásárlóink a lehető legrövidebb időn belül átvehessék a kiválaszott termékeket, készítményeket, és használni kezdhessék azokat. Ehhez többféle megoldás közül választhatnak, igényeiknek megfelelően utánvétes vagy átutalásos fizetési módok mellett. 

 

X/1 UTÁNVÉTES fizetés esetén elérhető szállítási módok

Gyors, 1 munkanapos szállítás, házhoz vagy csomagpontra

Előnyök:

  • Rendkívül gyors, jellemzően 1 munkanapos kézbesítés
  • Számos GLS csomagponton bankkártyás fizetési lehetőség
  • Munkahelyi, vagy alternatív címre is kérhető a szállítás

A GLS futárszolgálat piacvezető, gyors, 1 munkanapos kézbesítési szolgáltatása (címre vagy csomagpontra), utánvétes fizetés esetén választható. Ezen szállítási mód kiemelt előnye, hogy szinte kizárólag 1 munkanpot vesz igénybe a kézbesítés. Sürgős megrendelés esetén optimális választás lehet kiemelt ünnepnapok körüli időszakban is.

GLS futárszolgálat - házhoz szállítás (1-2 munkanap)

Rendelés értéke                     Kiszállítás díja
1.000 - 9.999 Ft                            1400 Ft
10.000 - 99.999 Ft                        1200 Ft
100.000 Ft feletti vásárlás           ingyenes

GLS csomagpont (1-2 munkanap)

Rendelés értéke                     Kiszállítás díja
1.000 - 99.999 Ft                         1000 Ft
100.000 Ft feletti vásárlás            ingyenes

Külön szállítási díjszabás vonatkozik az alábbi termékekre:

  • Bioprotector Personal, Device, Home, Nyaklánc
  • SELVA CM316 - 120.000 Ft alatti akciós ár esetén

(Kizárólag UTÁNVÉTES fizetés)
GLS futárszolgálat - házhoz szállítás (1-2 munkanap)

Rendelés értéke                     Kiszállítás díja
10.000 - 120.000 Ft                    1200 Ft
120.000 Ft feletti vásárlás          ingyenes

GLS csomagpont (1-2 munkanap)

Rendelés értéke                     Kiszállítás díja
10.000 - 120.000 Ft                    1000 Ft
120.000 Ft feletti vásárlás          ingyenes

X/2 ÁTUTALÁS (Banki előre utalás) esetén elérhető szállítási módok

Kedvező árú szállítás a lakóhely szerinti Postára, vagy FoxPost automatába

Előnyök:

  • Kedvezőbb, akár ingyenes szállítási díjak már közepes rendelési értéknél
  • Az előre utalás miatt, nincs szükség készpénzre az átvételkor
  • Rugalmas csomag átvétel, saját időbeosztás szerint

A kedvezőbb áron vagy akár ingyenesen - kizárólag előre utalás esetén - igénybe vehető, Magyar Posta "postán maradó", illetve FoxPost automatás szállítást azon vásárlóinknak ajánljuk, akik a rugalmasságot tartják fontosnak, azaz a saját időbeosztásuk alapján szeretik eldönteni, hogy mikor és hol kívánják rendelésüket átvenni. 

Postán maradó csomag - csak előre utalás esetén (2-5 munkanap)

(minimális és maximális rendelési érték: 2e - 150e Ft)

Rendelés értéke                     Kiszállítás díja

 2.000  -  9.999 Ft                       1.390 Ft
10.000 - 19.999 Ft                      1.190 Ft
20.000 - 39.999 Ft                         990 Ft
40.000 - 150.000 Ft                     ingyenes

 

FoxPost automata - csak előre utalás esetén (2-5 munkanap)
(minimális és maximális rendelési érték: 2e - 50e Ft)

Rendelés értéke                     Kiszállítás díja
2.000 - 19.999 Ft                        890 Ft
20.000 - 50.000 Ft                      690 Ft

 

Átutalás adatok:

Kedvezményezett: Patonainé Tapolcai Anita E.V.

Bankszámlaszám: 10101315-66909800-01005008

 

Megjegyzés: 

Átutalás esetén Alanyi Adó Mentes (AAM) 0% áfa tartalmú e-számlát állítunk ki, melyet kizárólag e-mail útján juttatunk el Vásárlóinknak. Amennyiben az átutalás nem történik meg a rendelés időpontjától számított 5 napon belül, akkor a megrendelést töröljük.


FONTOS!
Kizárólag átutalásos fizetést tudunk fogadni, készpénz (bankfiókban közvetlenül a megadott bankszámlaszámra történő) befizetést nem. A bankfiókban történő készpénzes befizetéseket visszautaljuk, melyből 700 Ft levonásra kerül (a webáruházra terhelt pénztári befizetés és a visszautalás díja).

Átutalásos fizetés nem igényelhető az alábbi termékek esetén:
(Értékbiztosítás, méret és törékenység miatt, kizárólag GLS futárszolgálattal/csomagpontra szállíthatók utánvétes fizetési móddal)

  • Bioprotector Personal, Device, Home, Nyaklánc
  • Cleado Bio Tisztítószer koncentrátum 1 Liter
  • Cleado WC fertőtlenítő olaj 1Liter  
  • SELVA CM ózonizátor
  • Maybe Baby Minimikroszkóp
  • Bio G termékcsalád
  • ShampoOne
  • Aloe Gél natúr 1L
  • Flavonoid King 1L
  • Extra Gránátalma ital hozzáadott vitaminokkal 1L
  • VeVis gyógynövény tinktúra
  • Herba Gold Energia Forte Emulgel 150 ml
  • Herba Gold Skin Power Serum 100 ml
  • Bio Reishi gomba etanolos és melegvizes kivonat
  • Bio Shiitake gomba etanolos és melegvizes kivonat

 

Szállítás külföldre - Információk, díjszabás

Külföldre történő szállítás jelenleg nem elérhető.

Bővebb szállítási információkért, kérjük írjon az info[@]biobalzsam.hu címre.

 

X/3. A szállítástól elállás
Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.

X/4. A termék visszaküldése
A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza. Csomagok esetén /Purex csomagok, Fogíny regeneráló csomag, Nr1 csomag/ kizárólag bontatlan állapotban tudjuk a pénzvisszafizetési garanciát biztosítani. Megértésüket köszönjük!


XI. Szerződéskötés feltételeire vonatkozó tájékoztatás
A szerződéskötés nyelve magyar, a megkötött szerződés írásban megkötöttnek minősül. A megkötött szerződést nem iktatják, utólag nem lesz hozzáférhető.

XII. Elállási jog/ Visszaszolgáltatási garancia
A megrendelő a szerződéstől 14 (tizennégy) munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. A megrendelő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az értékesítő köteles a megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 14 (tizennégy) napon belül visszatéríteni.


A megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket. A megrendelőt ezenfelül egyéb költség nem terheli. Az értékesítő azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a megrendelő kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő.
Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (postai kézbesítő, futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk!
Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. Kormányrendelet szövegét letöltheti a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapjáról.

XIII. Tulajdonjogi kikötés
A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad. A téves, nem elfogadott rendelések során a terméket az „új” tulajdonos nevén készletbe vételezzük, és az újabb, sikeres értékesítést követően az új tulajdonosának kerül kifizetésre az ellenérték!

XIV. Megrendelés módosítása, törlése
A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé.

Amennyiben a vásárlóhoz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.
Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben és/vagy telefonon értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak személyesen vagy a "Kapcsolat- Segítség" menüpontok alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül van lehetőség rendelésének visszavonására

A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában e-mailben, vagy telefaxon kerülhet sor (fax-szám, mail cím, telefon).